感謝您對奈圖爾的信任和支持!

        承蒙您惠購奈圖爾科技的產品，謹致謝意！為了保護您的合法權益，免除您的后顧之憂，北京奈圖爾通訊科技有限公司（以下簡稱奈圖爾）就您購買的奈圖爾網絡測試儀、線纜測試儀、尋線儀等產品向您做出下述服務承諾，希望給您提供舒心的產品應用體驗！

奈圖爾售后服務：

一、保修：

        · 保修日期自您購買之日(以正式購貨發票日期為準)起計算，提供12個月廠家直保及終身維護；

        · 保修期內如遇同型號產品斷貨或已經停產，我們將向您提供同類型產品或不低于您已經購買型號的產品)。不能提供購貨發票和保修卡的以生產日期為始免費保修期順延六個月，如超出六個月可享受有償維護；

        · 產品經維修后距保修期結束不足三個月，則該維修后產品從交付給您之日起，保修三個月（以保修卡記錄為準）；

        · 用戶憑保修卡及購貨發票保修，遺失恕不補發！為您更換產品或故障部件后，原產品或故障部件將由本公司或者本公司認證服務機構收回并享有所有權；

二、用戶送修：

        · 如果您在使用中，產品出現故障，請聯系當地經銷商或直接撥打本公司技術咨詢熱線：010- 56231965；

        · 您可通過技術咨詢熱線認證服務機構的聯系電話和詳細地址，請您將故障產品送到就近的認證服務機構進行維修；

        · 全國聯保(港、澳、臺地區除外)／5天*8小時工作制；

三、注意事項

        由于測試儀器儀表均為精密設備，請嚴格按照用戶手冊使用，如發生以下情況不在保修范圍內：

        · 無本公司產品標示產品；

        · 非本公司授權專業技術人員拆裝、修理過的產品；

        · 因錯誤安裝或操作（如帶電插拔數據連接線）或在本產品規定的安全使用環境以外的情況下使用（如溫度過高、過低；過于潮濕等）；

        · 錯誤連接強電電源或超出設備工作電壓范圍的電源，造成的損壞；

        · 因事故或濫用（包括超出正常工作負荷），造成的損壞；

        · 因保管不當（如鼠害、液體滲入）等造成的損害；

四、售后服務監管

        售后服務電話：010- 56231965     24小時投訴電話：15810303482

順祝商祺！                                                                      

北京奈圖爾通訊科技有限公司                                                         

2020年1月